Rückkauf und Umbau
Wir können Ihnen für den Abkauf Ihrer alten Maschine ein Angebot machen.
Kontaktieren Sie uns! Gerne machen wir Ihnen ein Angebot!
Kundendienst
Wir bauen Ihre Maschinen weiter aus
Das ursprüngliche Konzept der REP-Spritzgießmaschinen ist so ausgelegt, dass die Maschinen durch unser Nachrüst-Programm funktionstechnisch permanent erweitert werden können, wodurch der Gefahr der Veralterung Ihrer Maschinen vorgegriffen wird.
Wir sind in der Lage, die Katalog-Optionen anzupassen, oder Ihre besonderen Anbauwünsche auf jeder Maschinengeneration zu erfüllen.
Zum Beispiel können wir Ihnen im Rahmen von Maschinen, die mit einer inzwischen überholten Prozesssteuerung ausgestattet sind, zwei Lösungen anbieten:
- Ihnen aus unserem Ersatzteillager eine Karte liefern,
- Die Prozesssteuerung durch eine aktuellere auf der Grundlage der Prozesssteuerungssysteme, die auf den REP-Maschinen integriert sind, auswechseln
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Kundendienst
Wozu einen Wartungsvertrag?
Ein einmaliges technisches Gutachten, das sich schnell auszahlt.
Der Kunde verfügt somit über einen kompetenten Wartungs-Service, der ihm eine Dienstbereitschaft der Maschine von über 98 % sichert.
Optimale Zuverlässigkeit
Kundendienst
Eine Fernunterstützung, die ganz von dem Kunden gesteuert wird
Wenn eine Spritzgießmaschine während ihrer Produktion eine Anomalie aufweist, ist keine Minute zu verlieren, um die Ursache des Problems zu analysieren.
Die Kundendienst-Techniker von REP können innerhalb kürzester Zeit vor Ort sein, wobei es in bestimmten Fällen zu zwei Eingriffen kommen kann:
- Der erste für die Diagnose, aus der sich gegebenenfalls eine Ersatzteilbestellung ergibt,
- der zweite für die Reparatur.
Um den Stillstand der Maschine so kurz wie möglich zu halten, bietet REP von nun an einen Ferndiagnose-Service an.
Kundendienst
Ein just-in-time Service
- Instandhaltung Ihres Maschinenparks,
- Optimierung der Leistungen Ihrer Teams und Pressen,
- erfolgreiche Einrichtung Ihrer Betriebseinheiten und optimale Einbindung Ihrer Ausrüstungen,
Um diesen Aufgaben gerecht zu werden, hat REP eine effiziente Multistandort-Organisation aufgebaut. Auf jede dieser Anforderungen wird eine konkrete Antwort erwartet, eine Bedingung für den Erfolg Ihrer Projekte.
REP arbeitet mit den besten Anbietern (Transport, Zollabfertigung ...) überall auf der ganzen Welt, so dass die von Frankreich aus gelieferte Logistik für die örtlichen Teams eine wahrhafte Unterstützung ist.
